直播帶貨1.0到5.0的裂變

關鍵詞:  日期:2021-01-15 13:50:47  點擊量:110

01

直播帶貨1.0:自我表達


最開始的直播是秀場直播的形式,秀場直播的典型代表有YY、9158、六間房等。所謂秀場直播就是主播在直播間里進行表演,如唱歌、跳舞等,觀看者可以通過購買虛擬禮物打賞等方式表達對主播的喜愛。秀場直播起源于視頻聊天室,后來隨著互聯網技術的發展逐漸轉移到移動端。但隨著移動端發展的進一步成熟,秀場直播的發展出現了一系列問題。


  • 首先,由于平臺的門檻比較低,許多人都可以申請成為主播,沒有相應的考核篩選機制。這導致直播的質量良莠不齊,各個主播之間的直播內容風格重復單一,同質化問題比較嚴重。

  • 其次,秀場直播也面臨著一定的道德風險問題,部分主播為了吸引流量,不惜以低俗內容或挑戰社會公德底線作為賣點,對平臺和用戶都會造成不利的影響。

  • 最后,秀場直播的粉絲流動性高,秀場直播依靠主播的顏值和才藝吸引粉絲的關注只是一個暫時的現象,隨著直播場次的增多,粉絲的新鮮感逐漸喪失。如果主播的內容輸出仍然局限于以前的方式,沒有創新和突破則很難留住粉絲。

近年來,移動端發展的成熟、人們生活方式的改變也對秀場直播造成了巨大沖擊,使得秀場直播的發展遭遇瓶頸。行業內并購現象頻發,資源整合現象開始出現。


由此可見,以后的秀場直播之間的競爭將更多集中于頭部之間的競爭。

02

直播帶貨2.0:游戲競技

游戲競技一直以來都是很多年輕人關注的熱點領域,尤其是在年輕的男性群體中有著廣泛的市場。游戲解說、游戲演示等與游戲相關的服務逐漸增多,并受到越來越多人的關注。隨著魔獸世界、LOL、DOTA等游戲的風靡,掀起了新一輪游戲產業的熱潮,大量游戲玩家進入游戲平臺,游戲的需求在短時間內得到迅速增加。此外,隨著國內外大型電競賽事的舉辦,電競在受到更多關注的同時打破了人們對電競的傳統的刻板印象,電子競技贏得了更多人的理解與支持。

電競用戶數量的大量增長催生了虎牙直播、斗魚直播這類以游戲直播為主要內容的平臺,并推動這些游戲直播平臺逐漸發展并日趨成熟??梢哉f,游戲直播平臺的迅速發展標志著直播帶貨2.0時代的到來。


03

直播帶貨3.0:快餐娛樂


顧名思義,泛娛樂直播是指與娛樂相關的一系列直播,具體包括體育、綜藝、美食、旅游等諸多方面。泛娛樂直播的發展有以下兩個原因。

第一個原因就是信息技術迅速發展的助推作用。移動互聯網的發展使得手機成為人們日常生活中必不可少的生活必需品。直播平臺不斷的發展與優化也使得移動端的直播平臺體驗越來越好,功能越來越完善。人們的直播不再依賴于傳統的PC端,通過手機端的直播平臺進行直播成為更多普通人的直播選擇。這就為泛娛樂直播的發展提供了肥沃的成長土壤。人們可以隨時隨地通過直播分享自己的吃飯、購物、交友等娛樂活動,方便快捷,有趣高效。

第二個原因是其可以很好地緩解人們的壓力,帶給用戶新奇愉悅的體驗。經濟社會的迅速發展也為年輕一代帶來了巨大的生活壓力,年輕人沒有時間去交際,從而發展出所謂“宅文化”。而在泛娛樂直播下,主播以視頻加語音的形式將生活狀態分享給用戶,一方面享受著用戶的關注,另一方面也為用戶提供著情緒價值。它如同一場線上的網絡狂歡,為人們提供了一種享受生活、開展社交的途徑。

目前,泛娛樂直播平臺憑借其良好的發展態勢和比較成熟的商業模式吸引了很大一批用戶。主播在直播中分享自己生活的同時借機推薦一些與直播主題相關的產品或店鋪,由此增加了主播的收入,使得這類泛娛樂直播成為直播帶貨的另一種模式。

04

直播帶貨4.0:互動觸達


VR(Virtual Reality),即虛擬現實。VR技術的出現使得人們對用戶體驗有了更新的認識,而VR技術在直播上的應用也使得互動觸達成為人們更高的追求,直播帶貨由此進入4.0時代。在VR直播中,用戶只需佩戴相應的設備就能夠實現全景觀看直播。VR直播具備以下幾個基本特征。

1.VR直播能實現全景觀感,讓用戶有沉浸式體驗

VR直播最大的特點就是它能夠打破時間和空間的限制給予用戶身臨其境的體驗。VR技術實際上就是通過技術手段,構建一個與現實世界相似的場景并呈現在用戶的面前。它可以將2D的圖像轉化為3D的立體形式,并且實現360度全景觀感。在VR直播中,專業的拍攝設備會360度全覆蓋,使觀看直播的觀眾真正融入、參與到直播的場景之中,并能夠更好地觀察、體驗產品,這種沉浸式的體驗無疑是消費者做出購買決策的重要依據。

2.VR直播具有很強的交互性

用戶在VR直播中不僅可以根據自身需求進行視角的切換,手勢識別、語音識別功能的開發也增加了交互體驗。此外,用戶還可以通過彈幕進行實時互動,增強了直播的趣味性。

3.VR直播可以給人們提供很大的便利

現有的直播形式雖然可以使用戶更深入地了解產品,但也忽略了人們個性化的特征。例如,當消費者決定購買一件衣服時,她們只能夠通過主播的展示及衣服詳細的尺碼數據了解產品。但是,每個人的身材、膚色、身高等存在很大的差異,雖然消費者可以通過與自己身材特征相似的模特的試穿盡可能地模擬自己的上身效果,但也存在不夠準確的問題。VR換裝、VR美妝形式的應用使得用戶可以在網上更真實地模擬試穿效果、妝容效果,為用戶提供了很大的便利。

然而,現在的VR直播發展還不成熟。VR直播的高投入及其對網速、連接的高要求無疑成為制約VR直播發展的因素。此外,VR目前也只是在視覺和聽覺領域有著比較亮眼的表現,對觸覺、嗅覺、味覺的模擬還有進步的空間。這些都使得VR直播尚未被廣泛應用。5G技術具有超高網速、超低延遲、超廣連接的特點,將5G技術應用到VR直播中必將為直播帶貨帶去新的突破。

05

直播帶貨5.0:可見所得

直播帶貨5.0時代的具體內容包括真實互動、味覺、感官、觸覺等。用戶可以直接全方位地感受到最真實的商品。用戶憑借自己的體驗感受,完成整個購物流程。但由于受到技術發展的限制,這一階段目前還處于概念階段,尚未形成具體的模式。
直播帶貨從1.0到5.0的變遷彰顯了互聯網時代直播帶貨的強大生命力。但究其原因,這種生命力正是直播帶貨的獨特優勢所賦予的。具體而言,直播帶貨的優勢可以分為以下五點。

1.直播帶貨可以實現即時互動的功能

在直播時,粉絲可以與主播即時互動,就關心的問題向主播提問,加深了他們對產品的了解,幫助企業或主播更加了解消費者的需求。此外,消費者與主播之間的互動交流也會使消費者產生情感共鳴,感覺到自己被重視,提高了他們對主播的信任度,從而增加客戶黏性,提高復購率。

2.直播帶貨可以幫助普通人實現他們的夢想

許許多多生活在小鎮、鄉村的普通人心懷夢想,渴望被關注,渴望被更多人看見。無論他們來自哪行哪業,門檻并不高的直播帶貨都會給他們同樣的與更多人交流的機會,他們通過網絡迅速獲得曝光,成為大家關注的焦點,從而實現他們的夢想。

3.直播帶貨的獲客成本比較低

獲客成本即獲得潛在客戶的成本。很多用戶在觀看主播直播的過程中會形成對主播的信賴,因此他們更樂于接受主播推薦的產品。此外,直播吸引的一般是與主播品位相似的客戶群體,相似的眼光、相似的需求使得流量更加精準,增加了產品和流量的匹配度,減少了獲客成本。

4.直播帶貨可以幫助企業清理庫存

例如,新冠肺炎疫情期間,湖北的茶葉滯銷嚴重,央視主持人朱廣權和李佳琦組成“小朱配琦”組合,通過直播帶貨幫助武漢企業解決因新冠肺炎疫情滯壓的庫存。在直播帶貨中,商家給主播以較低的價格,主播憑借自身的流量及帶貨能力幫助商家消化庫存,形成主播與廠家之間的互利共贏。


5.直播帶貨可以幫助企業推廣新產品

直播帶貨可以幫助企業推廣新產品。對企業的產品進行推廣也是企業增強品牌影響力的重要部分。直播帶貨可以很好地利用主播的影響力,通過主播的流量吸引更多不同地方的用戶觀看,增加了潛在受眾的范圍,使更多用戶成為產品的潛在客戶甚至在直播中立刻購買商品,最終實現新產品的推廣。


作者簡介


余來文

經濟學博士后、南方科學院教授、博士生導師、創業導師,并任江西財經大學、江西師范大學、江西理工大學、香港公開大學、巴黎高等商學院、亞洲城市大學等外聘MBA教授或創業導師。曾在海王集團、遠望谷股份、飛尚集團等公司工作,歷任副總經理、總經理等職務,為大潔王集團、南華西集團、銅川礦務局、陜西煤業集團等公司提供管理咨詢。先后在《管理科學》《北大商業評論》《銷售與管理》《中國經營報》等雜志、報紙發表論文200余篇,并被人大復印報刊資料多次轉載。出版有《互聯網思維:商業模式的顛覆與重塑》《互聯網金融》《創業管理》《企業資本運營理論與應用》等 60 多本專著或編著。

甄英鵬

博士,南方科學院研究員。曾在金蝶軟件、美的集團、格蘭仕集團等500強公司工作,任電商部門銷售管理職務。出版《營銷管理:新媒體、新零售與新營銷》《服務創新管理:分享、跨界與協同》等。近10年電商工作經歷,對互聯網營銷、電商發展、新零售、傳統企業“互聯網+”轉型有著豐富的實戰和操盤的經驗。作為電商營銷方面的專家,曾多次應阿里學院、京東商學院、韓都大學等企業邀請參加外部交流和經驗分享講座,分享課題包括《傳統企業新零售變革》《把慢消品當快消品賣》等,均獲得一致好評。

蘇澤尉

博士,南方科學院研究員,新州教育基金會副理事長。曾在恒升集團、天露山旅游等公司工作,歷任副總經理、總經理、董事等職務。從事企業管理工作多年,對房地產、建筑、旅游、溫泉和酒店經營管理經驗豐富。一直關注和研究傳統企業的互聯網轉型升級,并在實踐中取得優秀成績。主要研究方向為企業管理、互聯網營銷和直播帶貨。

葉萌

博士,互聯網營銷實戰管理專家,阿里巴巴集團特聘講師,淘寶大學認證企業導師,現為原點研學教育科技CEO,是抖音首批MCN認證頭部機構講師,短視頻直播經濟博覽會組委會中心主任,北京大學匯豐商學院“互聯網+”總裁班特邀講師,被業界評為“中國社交新零售十大影響力導師”及“十大影響力社群領袖”,著有《電商流程化管理》 。


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